- VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
In Erfüllung der Datenschutz-Grundverordnung —Verordnung (EU) 2016/679— und des Organgesetzes 3/2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung der digitalen Rechte wird der Nutzer darüber informiert, dass die über die Website www.mallorkinas.es bereitgestellten personenbezogenen Daten von folgendem Verantwortlichen verarbeitet werden:
Verantwortlicher: Mallorkinas con K S.L.
Steueridentifikationsnummer: B26881300
Sitz: Avd. Al Vedat, Nr. 140, Tür 24, 46900 Torrent, Valencia
Registerdaten: eingetragen im Handelsregister von Valencia, Eintragung 1, Blatt V-233432, Folio 1171
E-Mail: info@mallorkinas.es
Website: www.mallorkinas.es
- PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR VERARBEITEN
Mallorkinas con K S.L. kann je nach bestehender Beziehung zum Nutzer und dessen Nutzung der Website folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
- a) Identifikationsdaten
Vorname, Nachname, Ausweisdokument, sofern erforderlich, Benutzername oder ähnliche Kennungen.
- b) Kontaktdaten
Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und für die Zustellung der Bestellung erforderliche Daten.
- c) Kauf-, Versand- und Rechnungsdaten
Erworbene Produkte, Bestellnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Kaufhistorie, Vorfälle, Rücksendungen, Umtausch, Beschwerden und zugehörige Unterlagen.
- d) Zahlungsdaten
Ausgewählte Zahlungsmethode, Zahlungsstatus, Transaktionskennungen und von den Zahlungsplattformen bereitgestellte Zahlungsbestätigungen.
Mallorkinas con K S.L. speichert keine vollständigen Bankkartendaten, es sei denn, die aktivierte Zahlungsplattform ermöglicht gemäß ihren eigenen Bedingungen und den geltenden Vorschriften ein Verfahren zur Speicherung oder Tokenisierung.
- e) Benutzerdaten
Registrierungsdaten, Zugangsdaten, Bestellverlauf, Präferenzen, gespeicherte Adressen und Kontoeinstellungen.
- f) Daten zu personalisierten Produkten
Designpräferenzen, Größe, Farbe, Modell, Texte, Initialen, Namen, besondere Hinweise oder sonstige vom Kunden zur Personalisierung des Produkts bereitgestellte Informationen.
- g) Kommunikations- und Kundendienst-Daten
Anfragen, Bitten, Beschwerden, E-Mails, Nachrichten, Produktfotos, vom Nutzer bereitgestellte Unterlagen und Kommunikationsverlauf.
- h) Kommerzielle Daten
Kommerzielle Präferenzen, Newsletter-Abonnement, Einwilligung in kommerzielle Mitteilungen, Interessen an Produkten, Werbeaktionen oder Kampagnen.
- i) Navigations- und Cookie-Daten
IP-Adresse, Gerätekennungen, Browser, Betriebssystem, besuchte Seiten, Interaktion mit der Website, Cookies und ähnliche Technologien gemäß den Angaben in der Cookie-Richtlinie.
- ZWECKE DER VERARBEITUNG
Mallorkinas con K S.L. verarbeitet die personenbezogenen Daten des Nutzers zu folgenden Zwecken:
- a) Einkäufe, Bestellungen und Online-Verträge verwalten
Umfasst die Bearbeitung der Bestellung, die Kaufbestätigung, die Zahlungsabwicklung, die Vorbereitung des Produkts, die Personalisierung, den Versand, die Lieferung, Umtausch, Rücksendungen, Widerruf, Garantie und den Kundendienst nach dem Kauf.
- b) Nutzerkonto erstellen und verwalten
Umfasst die Registrierung, den Zugriff und die Verwaltung des Kontos, die Bestellhistorie, gespeicherte Adressen und die Verwaltung von Präferenzen.
- c) Anfragen, Ersuchen und Vorfälle bearbeiten
Umfasst die Beantwortung von Formularen, E-Mails, Anfragen, Beschwerden, Problemen beim Transport, Rücksendungen, Produktmängeln oder Informationsanfragen.
- d) Kommerzielle Mitteilungen und Newsletter versenden
Umfasst den Versand von Neuigkeiten, Werbeaktionen, Rabatten, kommerziellen Kampagnen, Informationen über Produkte und Mitteilungen im Zusammenhang mit Mallorkinas, sofern der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat oder eine andere anwendbare Rechtsgrundlage besteht.
- e) Gesetzliche Verpflichtungen erfüllen
Umfasst steuerliche, buchhalterische, rechnungsbezogene und verbraucherrechtliche Pflichten, Pflichten im Zusammenhang mit Verbrauchern und Nutzern, dem elektronischen Handel, dem Datenschutz sowie alle sonstigen anwendbaren gesetzlichen Verpflichtungen.
- f) Betrug verhindern und die Sicherheit gewährleisten
Umfasst Sicherheitskontrollen, die Verhinderung missbräuchlicher Nutzung und Betrugsversuche, die Verhinderung unbefugter Zugriffe, den Schutz der Systeme und die Wahrung der Integrität der Website.
- g) Die Nutzung der Website analysieren
Umfasst die Analyse des Surfverhaltens, Statistiken, Aktivitätsmessung und Verbesserung der Nutzererfahrung, stets gemäß der Cookie-Richtlinie und der erteilten Einwilligung, sofern diese erforderlich ist.
- h) Personalisierte Werbung oder Remarketing durchführen
Bei Verwendung von Werbetools können Daten verarbeitet werden, um personalisierte Anzeigen anzuzeigen, Kampagnen zu messen oder Zielgruppen zu erstellen, sofern der Nutzer die entsprechende Einwilligung erteilt hat.
- AUFBEWAHRUNG DER DATEN
Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist, für den sie erhoben wurden, und anschließend während der gesetzlich vorgeschriebenen oder zur Bearbeitung möglicher Haftungsansprüche erforderlichen Fristen.
Insbesondere:
- Die mit Bestellungen, Rechnungsstellung und Käufen verbundenen Daten werden für die nach den steuerlichen, buchhalterischen, handelsrechtlichen und verbraucherrechtlichen Vorschriften vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt;
- Die Daten des Nutzerkontos werden aufbewahrt, solange das Konto aktiv bleibt oder bis der Nutzer seine Löschung beantragt, es sei denn, sie müssen aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung aufbewahrt werden;
- Die für kommerzielle Mitteilungen verwendeten Daten werden aufbewahrt, solange der Nutzer seine Einwilligung aufrechterhält oder keine Abmeldung beantragt;
- Die Daten zu Anfragen, Beschwerden, Garantien oder Vorfällen werden so lange aufbewahrt, wie es für deren Bearbeitung und die Abwehr möglicher Haftungsansprüche erforderlich ist;
- Die durch Cookies erhobenen Daten werden gemäß den in der Cookie-Richtlinie angegebenen Fristen aufbewahrt.
- EMPFÄNGER DER DATEN
Personenbezogene Daten können Dritten mitgeteilt oder zugänglich gemacht werden, wenn dies für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder die Verwaltung der Beziehung zum Nutzer erforderlich ist.
Unter anderem können folgende Stellen auf die Daten zugreifen:
- Transportunternehmen und Logistikdienstleister;
- Zahlungsplattformen und Finanzinstitute;
- Anbieter technologischer Dienstleistungen, Hosting-, Webwartungs- und Sicherheitsdienstleister;
- E-Commerce-Plattformen und Tools zur Auftragsverwaltung;
- Anbieter von E-Mail-Marketing, Newslettern oder kommerziellen Mitteilungen;
- Analyse-, Werbe- und Messdienstleister, wenn der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat;
- Steuer-, Buchhaltungs- oder Rechtsberatungen;
- öffentliche Verwaltungen, Gerichte, Tribunal oder zuständige Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Mallorkinas con K S.L. wird die personenbezogenen Daten der Nutzer nicht an Dritte verkaufen.
Anbieter, die Daten im Auftrag von Mallorkinas con K S.L. verarbeiten, handeln als Auftragsverarbeiter und müssen gemäß der DSGVO geeignete Garantien bieten.
- INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN
Grundsätzlich wird Mallorkinas con K S.L. versuchen, Anbieter mit Sitz innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums einzusetzen.
Bestimmte Anbieter von Technologie-, Analyse-, Werbe-, Hosting-, Zahlungs-, E-Mail-Marketing- oder anderen Dienstleistungen können jedoch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein oder Daten aus Drittländern verarbeiten.
In diesen Fällen wird Mallorkinas con K S.L. gemäß den geltenden Vorschriften geeignete Garantien ergreifen, einschließlich gegebenenfalls von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüssen oder anderer rechtlich zulässiger Mechanismen.
Der Nutzer kann weitere Informationen über diese Übermittlungen erhalten, indem er Mallorkinas con K S.L. unter kontaktiert info@mallorkinas.es.
- KOMMERZIELLE MITTEILUNGEN
Mallorkinas con K S.L. kann kommerzielle Mitteilungen, Angebote, Neuigkeiten oder Informationen über seine Produkte senden, wenn der Nutzer seine ausdrückliche Einwilligung erteilt hat.
Im Falle von Kunden kann Mallorkinas con K S.L. kommerzielle Mitteilungen über ähnliche Produkte oder Dienstleistungen wie die bereits in Anspruch genommenen senden, sofern die geltenden Vorschriften dies erlauben und der Kunde dem nicht widersprochen hat.
Der Nutzer kann sich jederzeit über den in jeder Mitteilung bereitgestellten Link oder per E-Mail von kommerziellen Mitteilungen abmelden info@mallorkinas.es.
- COOKIES, ANALYSE UND WERBUNG
Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien für technische Zwecke, Analyse, Personalisierung und Werbung gemäß den Angaben in der Cookie-Richtlinie verwenden.
Nicht erforderliche Cookies, einschließlich Analyse-, verhaltensbezogener Werbe- oder Remarketing-Cookies, werden nur installiert, wenn der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat, es sei denn, eine gesetzliche Ausnahme ist anwendbar.
Der Nutzer kann Cookies über das auf der Website bereitgestellte Einstellungsfenster akzeptieren, ablehnen oder konfigurieren.
- AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN UND PROFILERSTELLUNG
Mallorkinas con K S.L. wird keine automatisierten Entscheidungen treffen, die rechtliche Auswirkungen auf den Nutzer haben oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Wenn der Nutzer jedoch Cookies oder Werbetools akzeptiert hat, können auf Grundlage von Surfgewohnheiten, Interessen oder der Interaktion mit der Website einfache kommerzielle Profile erstellt werden, um personalisierte Werbung anzuzeigen oder Kampagnen zu messen.
Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen oder die Cookie-Einstellungen ändern.
- MINDERJÄHRIGE
Der Kauf von Produkten über die Website richtet sich an volljährige Personen oder Personen mit ausreichender Geschäftsfähigkeit zum Abschluss von Verträgen.
Minderjährige dürfen ohne die Genehmigung ihrer Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter keine personenbezogenen Daten bereitstellen oder Käufe tätigen.
Mallorkinas con K S.L. wird wissentlich keine personenbezogenen Daten Minderjähriger ohne die entsprechende Genehmigung verarbeiten.
- RECHTE DES NUTZERS
Der Nutzer kann die folgenden Rechte im Bereich des Datenschutzes ausüben:
- Auskunftsrecht;
- Recht auf Berichtigung;
- Recht auf Löschung;
- Widerspruchsrecht;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
- Recht auf Datenübertragbarkeit;
- Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
- Recht, gegebenenfalls nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden.
Zur Ausübung dieser Rechte kann der Nutzer eine Anfrage an info@mallorkinas.es senden, unter Angabe des Rechts, das er ausüben möchte, und gegebenenfalls mit den erforderlichen Informationen zum Nachweis seiner Identität.
Mallorkinas con K S.L. wird den Antrag innerhalb der in den geltenden Vorschriften festgelegten Fristen beantworten.
- BESCHWERDE BEI DER AUFSICHTSBEHÖRDE
Wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht, kann er bei der Spanischen Datenschutzbehörde Beschwerde einlegen.
Weitere Informationen erhalten Sie auf der offiziellen Website der AEPD: www.aepd.es.
- DATENSICHERHEIT
Mallorkinas con K S.L. wird geeignete technische und organisatorische Maßnahmen anwenden, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten und den Verlust, die missbräuchliche Nutzung, den unbefugten Zugriff, die Veränderung oder die unzulässige Offenlegung personenbezogener Daten zu verhindern.
Der Nutzer muss sich jedoch bewusst sein, dass kein mit dem Internet verbundenes System absolute Sicherheit gewährleisten kann.
- AKTUALISIERUNG DER DATENSCHUTZRICHTLINIE
Mallorkinas con K S.L. kann diese Datenschutzrichtlinie ändern, um sie an regulatorische, technische und betriebliche Änderungen oder Änderungen der Funktionsweise der Website anzupassen.
Die jeweils geltende Fassung ist die, die zu jedem Zeitpunkt auf der Website veröffentlicht ist.